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Technicien systèmes vidéoprotection H/F - Vitré - Delta

Publiée le: 4/24/2018

Résumé de l'offre

  • Type de contrat:
    CDI
  • Lieu:
    Vitré
  • Type d'offre:
    Other
  • Expérience:
    2-5 ans
  • Publiée le:
    4/24/2018

Description de l'offre

DELTA SECURITY SOLUTIONS (1 200 personnes), filiale du groupe international UTC United Technologies Corporation (plus de 200 000 personnes), est devenu en 40 ans la référence dans le marché de la sûreté-sécurité électronique. Par notre croissance régulière, nous avons construit le réseau d’agences le plus dense sur le territoire national et proposons l'un des portefeuilles d'offres les plus complets du marché. Nos engagements sont de tout mettre en œuvre pour garantir à nos clients des prestations de qualité dans le respect des normes en vigueur.

 

Plus d’informations sur http://utcjob.fr/delta.html

 

Le Technicien aura pour mission le dépannage et le maintien des systèmes de surveillance intrusion, vidéo (ou d’incendie) chez les clients. Il saura les conseiller. A ce titre vos missions seront :

 

  • Dépanner & Maintenir les installations de sécurité électronique (intrusion, vidéo, contrôle d’accès)
  •  

- Approvisionner et vérifier le stock véhicule (matériel, outils, documents…),

- Se mettre en relation et à l’écoute le client afin d’obtenir tous les éléments nécessaires à la compréhension du dysfonctionnement et permettant l’optimisation de son intervention,

- Diagnostiquer l’anomalie et procéder au dépannage,

- Détecter les dysfonctionnements potentiels à venir ou existants, analyser et les signaler ou les corriger,

- Garantir le bon fonctionnement de l’installation et réaliser l’entretien de ses éléments dans le respect des procédures internes spécifiques,

 

  • Lors des dépannages et ou modification du système lors des visites de maintenance :
  •  

- Vérifier l’adéquation du système avec les besoins du client,

- Après chacune de ses interventions, transmet toute information ou document nécessaire au bureau d’étude ou responsable SAV (information nécessaires à la mise à jour du dossier technique, demandes du client, anomalie…)

- En cas de modification de la programmation de l’installation, se connecte au centre de télémaintenance pour la sauvegarde de la nouvelle configuration.

 

  • Suite aux interventions :

 

- Interroger le client ou son représentant sur l'évolution de son risque et le consigne par écrit via le bon d'intervention (ex : informe des anomalies, propose de nouveaux produits et/ou services, peut proposer des améliorations du système),

- Rappeler et Former l’utilisateur si nécessaire à la bonne utilisation du système

- Remonter toute information relative à la satisfaction générale du client afin de pérenniser la sauvegarde des services,

- S’assurer que les installations clients sont bien conformes aux règles (APSAD, NF…) et en informer sa hiérarchie, le cas contraire.

- Réalise son compte rendu d’activité,

 

 

Permis B obligatoire.

 

Nous assurons une formation continue sur les produits, les normes du métier, les réseaux informatiques, la sécurité du travail, …

Véhicule société, Outillage, PC portable, Tél mobile, EPI sont fournis par l’entreprise.

Profil requis

De formation électrotechnique, électronique option informatique, ou automatisme avec dimension informatique (diplômé Bac+2 ou Bac+3) et disposé d'une expérience en installation et maintenance de Systèmes de contrôle d'accès, alarmes, Vidéo protection ou surveillance.

 

Idéalement, vous avez suivi un cursus TSSIV "Technicien en systèmes de surveillance-intrusion et de vidéo protection" .  vous êtes autonome et motivé.

 

Vous avez au minimum 2 à 3 ans d’expérience sur un poste similaire « terrain », structuré, organisé et méthodique, vous disposez d’une expérience des réseaux informatiques.

 

Permis B obligatoire.